一、服務內容
負責對臨港校區物業管理、學生公寓物業管理及部分校園零星服務的監督管理工作🏌🏻；負責受理校內各部門家具👩🌾、行政後勤設備的申請及落實工作🪁；負責學校重大活動物業保障的協調工作；負責防汛防臺物資的保管工作🤵🏽♀️。
二、服務範圍
1🧎♀️➡️、監督管理工作：
（1）樓宇物業管理：各樓宇公共部位衛生保潔🚴🏿♂️，樓宇內部安全巡視檢查與秩序維護工作；
（2）學生公寓物業管理：學生公寓公共部位衛生保潔，值班室24小時值班服務及樓宇內部秩序維護工作；根據學生處安排做好各項新生報到及畢業生離校工作🧘🏻♂️；
（3）道路保潔👐🏿：臨港校區（除商業廣場外）的道路👩🏽🎤、公共綠地、水景、河道駁岸🧝🏼♂️、室外公用設施的保潔服務；
（4）校園綠化：校區整體綠化、花圃🐚、苗圃的綠化養護、草花培育、花卉布景、室內擺花👭、臨時會場擺花等服務👨🏻🌾💂🏼♀️；
（5）會場服務：按使用方要求的標準，履行好禮儀、會務服務職責🤸🏼♂️，提供優質規範服務；做好會場保潔；提供茶水服務（只提供袋泡茶），大型會場（階梯型會場與報告廳）負責主席臺茶水服務🔳；提供會場內音響服務和多媒體設備服務🌕；協助使用方布置會場；
（6）維修報修🏌️♀️：校區內各種設施的報修及維修服務.
2🍘、負責受理校內各部門家具🍁、行政後勤設備的申請👾，落實零星采購事務👫🏻。
3🧗🏼♀️、負責學校重大活動物業保障的協調工作𓀛。
4🍣、負責防汛防臺物資的保管工作。
三👩🏽💻、服務流程
1、報修維修流程📇：
(1)各學院（部門）報修➞，撥打物業公司服務電話🙍♂️：38283350
學生公寓報修，撥打公寓物業服務電話報修🥙：38283064
(2)在小修範圍內的報修🚵🏽♀️🥷🏿，物業公司直接進行維修；超過小修範圍的報修🧙，則由物業公司上報後勤中心，由後勤中心維修管理辦公室決定維修方案。
2、會場申請流程：
(1)使用統一身份驗證的賬號和密碼驗證登錄學校網站數字平臺申請辦理🫴🏿，或者關註“门徒平台”微信號進行辦理。
(2)數字平臺：门徒左上角網上辦事中心點擊“網上辦事中心”進入，系統會自適應PC端或移動端。
(3)微信企業號😁：關註“门徒平台”企業號🚵🏼，驗證後，選擇“海大工作流”🦵🏻。
3、申請部門如有特殊要求可與會場服務組聯系；
地點：行政樓141室👩🏽💼，聯系電話38283200
4、會場服務時間：周一至周五的上午8:00～下午5：00
若其他時間段需要提供會場服務的，使用部門應支付相應的加班費用⚔️。加班費按每工時100元計收，加班不滿半天時按半天計收🦷，雙休日按200％計收，國定假按300％計收。
四、投訴管理
部門負責收集師生員工對後勤服務方面的意見，接受質量投訴，處理與此相關的事務。
物業管理辦公室電話：38283051、38283050
