一🤚🏿、服務內容
1♿、負責年度專項修繕項目的收集，並協助後勤工作領導小組修繕管理工作組確定學校年度專項修繕項目☮️。
2、負責受理（限額內）修繕工程，並對修繕入圍單位上報的修繕方案進行評估♤，報領導審批。
3、負責實施修繕項目的項目需求編寫、自行采購登記🖐🏼、合同審核等🗯。
4🧔🏻♂️、負責實施中修繕項目的現場協調、監督管理🌯，保證施工質量💆🏼♀️。
5、組織相關方對竣工的修繕工程進行驗收，並負責修繕工程資料歸檔。
二、服務範圍
監督管理工作：
1、以合同𓀐🧙🏼♂️、標書、施工方案等為依據，做好施工現場的安全生產、文明施工等方面的現場檢查，必要時可委托監理單位進行施工監理🙇🏼👨🏿✈️。
2、工程修繕項目具備驗收條件後👐🏿，由後勤中心組織相關方對項目進行驗收，並簽署竣工驗收報告（單）。
3、按要求對入圍服務單位（監理🍱、修繕施工）進行年度考核🧑🧒。
三🤽🏿♀️、服務流程
1、零星維修
方式一：
撥打物業公司維修服務電話：38283350
方式二：
登錄校園網數字平臺🫗，在網上辦事中心（網上左上角）內點擊“後勤中心”欄目下的“維修業務”或“裝修改造”💢，根據網頁提示要求填寫申請。
2、校園基礎設施專項修繕
（1）學院（部門）自籌經費項目
登錄校園網數字平臺或後勤中心網頁🧑🏼🎤，在網上辦事中心（網上左上角）內點擊“後勤中心”欄目下的“維修業務”或“裝修改造”🤵🏻，根據網頁提示要求填寫申請。
（2）學校統籌經費項目
每年3月份後勤中心在數字化平臺會公布申報通知，各學院（部門）按照通知要求進行填寫🚴🏼♀️，經後勤工作領導小組修繕管理工作組審批並報校務會同意後次年組織實施⤵️。
3🤕、在小修範圍內的報修，物業公司直接進行維修；超過小修範圍的報修，則由物業公司上報後勤中心，由後勤中心修繕管理科決定維修方案並經審批後實施🥢。
四、投訴管理
1、修繕管理科負責接受實施項目的各類投訴，並處理與此相關的事務。
2、對信訪辦轉來的投訴信函或師生員工🐗、各部門的直接投訴，登記後進行調查處理後🎈，將處理意見或服務單位反饋的處理情況🪒，返回給信訪辦或回復給直接投訴人或投訴單位👳🏼♀️。
3👲🏼、根據處理意見😟，督促服務單位改進，並在二周內完成整改🦇⚜️。
修繕管理科電話：38283017、38283019。
五🪿、日常報修服務與監督
服務事項 | 報修服務電話 | 監管科室 | 監管電話 |
教學區、辦公樓空調報修服務 | 38283165 | 能源管理科 | 38284568 |
學生公寓空調報修服務 | 38283370 | ||
零星維修服務 | 38283350 | 物業管理科 | 38283051 |
修繕項目服務 | 38283019 | 修繕管理科 | 38283019 |
